感謝信原文(萍鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院 供圖)
中國(guó)江西網(wǎng)/萍鄉(xiāng)頭條客戶端訊 記者鄧敏報(bào)道:“我想,正是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)三醫(yī)院有好的院領(lǐng)導(dǎo)、好的管理方式,并形成好的院風(fēng),讓我們這些患者遇到這么多好的醫(yī)生,真正做到了三醫(yī)院的服務(wù)宗旨‘以病人為中心,全心全意為人民服務(wù),少花錢、看好病’。”近日,一位患者以感謝信的方式,飽含真情地寫出了自己在患病期間,在萍鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院得到醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至照顧的暖心事兒。
這封手寫的滿滿三頁(yè)的感謝信是患者王曉芳寫給萍鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的,字里行間無(wú)不透露著患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情。
今年1月25日,王曉芳腎結(jié)石發(fā)作,疼痛難忍。次日,她來(lái)到市三醫(yī)院住院部泌尿外科檢查,需要進(jìn)行手術(shù)治療。卻因?yàn)槭芤咔橛绊?,不得不延遲手術(shù)時(shí)間,這讓王曉芳心急如焚,很是擔(dān)心??剖抑魅螀鞘己椭髦吾t(yī)生周航得知后,耐心地和王曉芳解釋,表示她的手術(shù)可以延遲。
2月18日,吳石萍電話通知王曉芳可以準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù),并叮囑她術(shù)前相關(guān)注意事項(xiàng)。終于在3月4日對(duì)她成功進(jìn)行了右側(cè)經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù)。
管道護(hù)理、觀察發(fā)熱情況、心理疏導(dǎo)……在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理和照顧下,王曉芳不但病情迅速好轉(zhuǎn),心情也爽朗舒暢,時(shí)常主動(dòng)和醫(yī)護(hù)人員聊家常。
“我女兒自小體弱多病,我不知道進(jìn)出三醫(yī)院多少次。讓百姓花最少的錢,看得起病是我對(duì)三醫(yī)院最深的體會(huì)。”王曉芳說(shuō)。
4月7日,王曉芳再次來(lái)到三醫(yī)院住院,取右側(cè)輸尿管體內(nèi)留置管并復(fù)查右側(cè)輸尿管息肉。此時(shí),她的原主治醫(yī)生周航已被調(diào)至門診工作,由醫(yī)生簡(jiǎn)月晃接任主治。令她既意外又感動(dòng)的是,周航在門診部工作之余回到住院部與簡(jiǎn)月晃共同商討她的治療麻醉方式,并主動(dòng)放棄休息時(shí)間,在4月9日一大早到住院部與簡(jiǎn)月晃一同為王曉芳進(jìn)行手術(shù)。4月11日,王曉芳治愈出院,恢復(fù)狀況良好。
“吳主任帶領(lǐng)的泌尿外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)以精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)良的職業(yè)道德深深感動(dòng)了我,唯有寫一封感謝信來(lái)表達(dá)我內(nèi)心的感謝。”在治療和護(hù)理過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員的點(diǎn)滴付出讓王曉芳深深記在心里,出院后,她將自己手寫的感謝信寄給了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
“看到這封信的時(shí)候,我們醫(yī)護(hù)人員都很感動(dòng)。也讓我們更堅(jiān)定,要一切以病人為中心,想病人所想,急病人所需,用心用情為病人治療,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。”吳石萍說(shuō)。
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